信州・マルサ果樹園 オンラインストア

本州・四国は送料込みの価格となっております。沖縄県への配送は1箱につき800円、九州・北海道への配送は1箱につき400円を別途頂戴しております。

佐川急便またはヤマト運輸での配達になります。また、配送会社の指定は不可となっております。予めご了承ください。

基本的にはご注文から5営業日以内に発送しております。 ただし、予約販売など発送開始期間が指定されている商品につきましてはこの限りではございません。

サンふじは、11月30日頃から順次発送いたします。 ただし、オンラインストアからご注文いただいた商品については、発送の集中を避けるため、収穫・選果状況に応じて11月25日頃から一部商品の発送を始める場合があります。 ただし、早めの発送をお約束するものではなく、発送時期はご指定いただけません。あらかじめご了承ください。

りんごなど、商品ページに発送時期が記載されている予約商品は、原則として到着日の指定はできません。 収穫や生育状況を見ながら順次発送いたします。 りんごジュースなど、決済画面で配送日の指定ができる商品については、ご希望の日付をご指定いただけます。 なお、配達時間帯の指定は、予約商品・通常商品ともに可能です。 ご希望の場合は、ご注文時にご指定ください。

ご注文は下記3か所より承っております。 信州・マルサ果樹園オンラインストア▶https://marusa-apple.shop/ ポケットマルシェ▶https://poke-m.com/producers/21 産直アウル▶https://owl-food.com/sellers/782 また、FAX・メールでもご注文可能となっております。 FAX・メールでも承っております。ご希望の方はお問い合わせください。

再入荷お知らせのご登録頂ければ、いち早く再入荷のお知らせができるようになっておりますので、ご登録頂きお待ちいただけますと幸いです。 なお、完売の場合はオンラインストアや果樹園ホームページなどにてお知らせしておりますので併せてご覧いただけますと幸いです。

特秀・家庭用（訳あり）は味には差が無く、見た目と使用する梱包資材の違いになります。

家庭用（訳あり）りんごは、多少のキズや形が悪い・着色にムラがある等見た目が贈答用より劣るものです。味や品質は特秀（贈答用）と変わりないものを選別しております。

原因といたしましては、以下いずれかが考えられます。 ・ご入力のメールアドレスに誤りがあった。 ・受信側メールシステムの設定上、STORESからの自動返信メールが拒否されてしまった。 ・迷惑メールフォルダや別のフォルダに振り分けられている。 オンラインストアの通知メールは「[email protected]」から送信されます。 上記メールアドレスからの受信を許可する設定を推奨いたします。 ※gmailの場合、「メイン」タブではなく、「プロモーション」タブに振り分けられている場合があります。 詳しくはこちらまで→https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360007689791-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%B1%8A%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-

営業は平日9:00~18:00です(1月〜8月は17:00まで)。 また、休業日でもネット注文・FAX注文は承っております。 また、休業日中に頂きましたメール・FAX等によるお問い合わせは、翌営業日以降、順次ご返事を行っております。

当果樹園は店舗は無く、原則直接販売は行っておりません。 しかし、事前にご相談・ご予約を頂ければご対応も可能でございます。 訪問希望の10日前までにはご連絡をお願いいたします。 (ご連絡なしに訪問頂いた場合、畑作業などで不在にしており対応できない場合もございますので必ずご連絡を頂きますようお願いいたします。)